Введение
Глава 1 Обзор методов анализа организационных структур
1.1 Развитие научных подходов в управлении 8
1.2 Особенности управления телекоммуникационной компанией 16
1.3 Принципы построения организационных структур управления 21
1.4 Методы моделирования систем управления 32
Выводы 40
Глава 2 Анализ вероятностно-временных характеристик организационной структуры управления
2.1 Основные элементы и типы связей организационных структур...41
2.2 Обоснование применения тензорной методологии для анализа организационных структур 47
2.3 Анализ вероятностно-временных характеристик сетей организационных структур контурной топологии 54
2.4 Анализ вероятностно-временных характеристик сетей организационных структур узловой топологии 63
Выводы 72
Глава 3 Анализ организационных структур ортогональных топологий большой размерности
3.1. Описание структур ортогональной топологии 73
3.2. Анализ вероятностно-временных характеристик сетей ортогональной топологии контурным методом 78
3.3. Анализ вероятностно-временных характеристик сетей ортогональной топологии узловым методом 87
3.4. Связь контурного и узлового преобразования сетей 97
3.5. Тензорный метод анализа организационных структур большой размерности 99
Выводы
Глава 4. Анализ организационной структуры регионального филиала «Сибирьтелеком» «Электросвязь» Красноярского края
4.1. Описание структуры аппарата управления филиала «Электросвязь» Красноярского края 112
4.2. Анализ работы отдела маркетинга 114
4.3. Оценка эффективности рекламной деятельности 124
4.4. Функции маркетинга, нереализуемые в отделе 130
4.5. Исследование актуальности существования и расширения отдела маркетинга 133
Выводы 138
Заключение 139
Список литературы 142
Приложение А 150
Приложение Б 151
Приложение В 154
Приложение Г 156
