Введение
Глава I. Теоретико-методологические предпосылки развития профессиональной коммуникативной компетентности 13
1.1. Анализ теории и практики развития коммуникативной компетентности в соответствии с общим направлением модернизации образования 13
1.2. Методологические основы исследования коммуникативной компетентности 29
1.3. Коммуникативная компетенция как условие формирования коммуникативной компетентности менеджера 40
Выводы по главе I 54
Глава II. Коммуникативная компетентность как детерминанта профессиональной состоятельности менеджера 56
2.1 Роль коммуникативной компетентности в эффективной профессиональной деятельности менеджера 56
2.2, Модель и структура коммуникативной компетентности специалиста-менеджера 71
2.3, Диагностика и критерии сформированности коммуникативной компетентности как основы профессионального образования менеджера 83
Выводы по главе II 93
Глава III. Практические результаты развития коммуникативной компетентности будущих специалистов-менеджеров (на примере курса «Русский язык и культура речи») 96
3.1. Проектирование профессионально-ориентированной системы развития коммуникативной компетентности 96
3.2. Педагогические технологии в формировании коммуникативной компетентности студентов-менеджеров 110
3.3. Опыт и результаты развития коммуникативной компетентности будущих менеджеров 123
Выводы по главе III 134
Заключение 136
Литература 139
