Введение
Глава I. Теоретико-методологические предпосылки исследования феномена конфликта
1. Генезис становления понятия «конфликт» в философии и социальной психологии 13
2. Содержание, структура и динамика конфликта как социально-психологического феномена 44
3. Социально-психологическое исследование межличностного конфликта в коллективе 70
Глава II. Факторы возникновения, протекания и разрешения межличностных конфликтов
1. Экологическая ситуация в системе социальных факторов, порождающих напряженность и конфликты 109
2. Социально-психологические методы предупреждения и разрешения межличностных конфликтов 145
Заключение 165
Список литературы 169
