Введение
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ 10
1. Эмоции и их роль в жизни человека 10
2. Основные психологические характеристики эмоциональных состояний 29
3. Личностные особенности эмоциональных состояний 43
4. Ситуативные особенности эмоциональных состояний 56
5. Профессиональные особенности эмоциональных состояний в сфере социальной работы 72
ГЛАВА 2. МЕТОДЫ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ 98
1. Гипотеза и методы исследования 98
2. Ситуативные особенности эмоциональных состояний 107
3. Личностные особенности эмоциональных состояний 121
4. Обобщенный анализ полученных результатов 142
5. Психологическая коррекция негативных эмоциональных состояний 148
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 162
ВЫВОДЫ 169
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 171
