Введение
Глава 1. «Неуставные отношения» как социально-психологический феномен 16
1.1.Основные характеристики и признаки «неуставных отношений» 16
1.2. Детерминанты «неуставных отношений» 24
1.3.Проявления «неуставных отношений» в социальных организациях и их последствия 35
1.4. Взаимосвязь проявлений «неуставных отношений» со смежными психологическими феноменами 45
Выводы по первой главе 53
Глава 2. Разработка методического аппарата для эмперического исследования «неуставных отношений» и их связи со смежными социально-психологическими феноменами 55
2.1.Организация и методы эмпирического исследования 55
2.2. Разработка методик, выявляющих «неуставные отношения» в социальных организациях 57
2.3.Разработка методик, выявляющих внутригрупповую дифференциацию и превышение полномочий 68
Выводы по второй главе 78
Глава 3. Резулльтаты эмпирического исследвания« неуставных отношений» и их анализ 79
3.1. Проявления «неуставных отношений» в детских домах и домах-интернатах, общежитиях образовательных учреждений, организациях различных форм собственности 79
3.2. Сравнительный анализ проявлений «неуставных отношений» в различных подразделениях одной социальной организации 110
3.3. Взаимосвязь проявлений «неуставных отношений» и внутригрупповой дифференциации 117
3.4. Взаимосвязь проявлений «неуставных отношений» и превышения полномочий 130
3.5.Направления коррекции и профилактики проявлений «неуставных отношений» в социальных организациях 143
Выводы по третьей главе 162
Заключение 165
Список литературы 169
