Введение
Глава 1. Теоретические аспекты формирования навыков эффективного общения специалиста в ходе корпоративного обучения 16
1.1. Формирование навыков эффективного общения как психолого-педагогическая проблема 16
1.2. Специфика эффективного общения в многонациональной компании 43
1.3. Отличительные черты корпоративного обучения и его роль в процессе формирования навыков эффективного общения 64
1.4. Модель формирования навыков эффективного общения в ходе корпоративного обучения 75
Выводы по первой главе 107
Глава 2. Опытно-экспериментальная работа по формированию навыков эффективного общения в ходе корпоративного обучения 112
2.1. Программа формирования навыков эффективного общения в ходе корпоративного обучения 114
2.2. Описание и результаты опытно-экспериментальной работы по формированию навыков эффективного общения в ходе корпораивного обучения 131
2.3. Педагогические условия формирования навыков эффективного общения в ходе корпоративного обучения 160
Выводы по второй главе 160
Заключение 178
Список литературы 114
