Введение
Глава I. Теоретико-методологические основы системы управления качеством образования 18
1.1. Эволюция понимания категории «качество» 18
1.2. Качество образования как феномен педагогической науки и практики 31
1.3. Социально-педагогический аспект проблемы управления качеством образования 57
1.4. Структурно-функциональная модель системы управления качеством образования 82
Выводы по I главе 106
Глава II. Концептуальные основы педагогического диагностирования в управлении качеством образования 109
2.1. Диагностирование как специфический вид познания и его особенность в педагогической деятельности 109
2.2. Современное состояние проблемы диагностики качества образования 137
2.3. Взаимосвязь контроля, оценки, измерения, диагностики в управлении качеством образования 169
2.4. Морфология педагогического диагностирования в управлении качеством образования 181
Выводы по II главе 199
Глава III. Опыт реализации педагогического диагностирования в управлении качеством образования в вузе и анализ результатов экспериментальной работы 201
3.1. Анализ опыта организации управления качеством образования в Астраханском государственном университете 201
3.2. Анализ оценочно-диагностического потенциала ГОС ВПО в аспекте управления качеством образования 226
3.3. Технология педагогического диагностирования в управлении качеством образования 239
3.4. Зачетно-рейтинговая система как форма контроля и количественно-качественной оценки учебных достижений студентов 287
Выводы по III главе 296
Заключение 299
Список использованной литературы 309
Приложения 335
