Введение
Глава 1. Современное состояние почтово-посылочной книжной торговли
1.1 Динамика и тенденции развития почтово-посылочной книжной торговли в России 11
1.2 Концептуальный анализ состояния книжной торговли по почте за рубежом 28 I
Глава 2. Маркетинговые исследования почтово-посылочного книжного рынка
2.1 Прямой маркетинг как основной метод почтово-посылочной книжной торговли 52
2.2 Маркетинговые акции как условие оптимизации почтово-посылочной і книжной торговли 59
Глава 3. Стратегические направления развития почтово-посылочной книжной торговли
3.1 Принципы формирования стратегических направлений развития
3.2 Автоматизация процессов рассылки как новое направление развития почтово-посылочной книжной торговли в России 87
Заключение 9бУ
Список литературы 991?
