Введение
ГЛАВА 1. Теоретические основания изучения особенностей дисгармоничного межличностного общения в коммуникативной лингвистике 10
Раздел-1. Коммуникативная лингвистика об особенностях межличностного общения
1.1. Коммуникативные характеристики и нормы межличностного общения 11
1.2. Конфликт как разновидность дисгармоничного межличностного общения 19
1.3. Конфликтый диалог как форма межличностного общения 32
1.4. Языковая личность в конфликтном межличностном общении 39
Раздел 2. Лингвопрагматические и дискурсивные особенности коммуникативной ситуации «конфликт»
2.1. Конфликт как разновидность типовой коммуникативной ситуации 57
2.2. Конфликт как разновидность бытового дискурса- 62
2.3. Конфликт как сфера реализации коммуникативных стратегий и тактик речевого поведения 66
2.4. Конфликт как объект дискурсивного описания 70
2.5. Конфликт как объект дискурсивного моделирования 75
2.5.1. Модель коммуникативной ситуации «конфликт» 75
2.5.2. Анализ сценарности развития коммуникативного конфликта 77
2.5.2.1. Сценарий развития разрешенного конфликта 80
2.5.2.2. Сценарий развития неразрешенного конфликта 84
Выводы по главе 1 87
ГЛАВА 2. Лингвопрагматический анализ стратегий и тактик речевого поведения в коммуникативной ситуации «конфликт»
Раздел 1. Агрессивная стратегия поведения в коммуникативном конфликте 90
1.1. Лингвопрагматические характеристики вербальной агрессии 90
1.2. Классификация агрессивных тактик коммуникативного поведения 99
Раздел 2. Стратегия толерантного речевого поведения в коммуникативной ситуации «конфликт» 135
2.1. Прагмалингвистические особенности толерантного коммуникативного поведения 135
2.2. Классификация толерантных тактик коммуникативного поведения 139
Выводы по главе 2 157
Заключение 163
Список литературы 168
