Введение
ГЛАВА 1. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ КОНФЛИКТОВ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОЛЛЕКТИВА ВУЗА КАК ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА 14-67
1.1. Исследование проблемы предупреждения конфликтов в педагогике и психологии 14-30
1.2. Сущность, содержание и особенности процесса предупреждения конфликтов в коллективе вуза 31-48
1.3. Анализ практики предупреждения конфликтов в деятельности педагогических коллективов вузов...49-67
ГЛАВА 2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОЦЕССА ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕДАГОГИ ЧЕСКОГО КОЛЛЕКТИВА 68-116
2.1. Задачи и методика экспериментальной работы 68-85
2.2. Обоснование критериев и уровней подготовленности сотрудников вуза к деятельности по предупреждению конфликтов 86-98
2.3. Анализ динамики и результатов экспериментального исследования 99-116
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ ПУТИ И УСЛОВИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОЦЕССА ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО
КОЛЛЕКТИВА ВУЗА 117-165
3.1. Повышение мотивации сотрудников вуза к активной деятельности по предупреждению конфликтов 117-130
3.2. Оптимизация обучения сотрудников вуза предупреждению конфликтов в ходе решения педагогических задач 131-149
3.3 Активизация самосовершенствования подготовленности сотрудников вуза к предупреждению конфликтов 150-165
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 166-170
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 171-187
ПРИЛОЖЕНИЯ 188-233
