Введение
ГЛАВА I. Теоретические основы изучения процесса управления торговлей 11
1.1. Сущность и содержание процесса управления торговлей, его цели и задачи 11
1.2. Структура процесса управления торговлей 31
1.3. Рационализация взаимосвязи между элементами процесса управления 47
ГЛАВА II. Анализ процесса управления торговлей на современном этапе 56
2.1. Характеристика системы управления торговлей в Латвийской ССР 56
2.2. Методологический подход к анализу процесса управления 71
2.3. Критерии оценки эффективности процесса управления торговлей 92
ГЛАВА III. Основные направления совершенствования процесса управления в торговле 112
3.1. Совершенствование технологии коммуникаций в системе Министерства торговли Латвийской ССР 112
3.2. Автоматизированная система контроля за исполнением управленческих решений и пути ее совершенствования 135
3.3. Технологизация - решающая форма рационализации взаимосвязи между элементами процесса управления торговлей 155
Заключение 167
Список использованной литературы 175
Приложения Ї9І5
