Введение
Глава 1. Современная методология изучения профессионального стресса 15
1.1. Специфика понятия «профессиональный стресс» 15
1.2. Концептуальные парадигмы изучения профессионального 19 стресса
1.2.1. Парадигма соответствия в системе «личность — среда» 22
1.2.2. Процессуально-когнитивная парадигма 26
1.2.3. Парадигма регуляции состояний 30
1.3. Комплексная методология изучения стресса 33
Глава 2. Комплексный анализ проблемы профессионального стресса в деятельности менеджеров 36
2.1. Психологический анализ профессиональной деятельности менеджеров 36
2.1.1. Психологическое содержание профессиональной деятельности менеджеров 37
2.1.2. Особенности профессиональной деятельности менеджеров высшего звена 43
2.1.3. Особенности профессиональной деятельности линейных менеджеров 44
2.2. Тендерные аспекты управленческого труда 47
2.3. Факторы развития и негативные психологические последствия профессионального стресса в деятельности менеджеров 49
2.4. Цели и задачи исследования 54
Глава 3. Методическая организация исследования и общая характеристика обследованного контингента менеджеров 57
3.1. Методики комплексной оценки профессионального стресса у менеджеров 57
3.1.1. Общая характеристика диагностико-превентивной системы «ИДИКС» 58
3.1.2. Структура и содержательная интерпретация показателей системы ИДИКС 58
3.2. Предварительное исследование по прикладной верификации системы ИДИКС 65
3.2.1.Организация исследования и описание выборки респондентов 66
3.2.2. Процедура обработки результатов исследования 66
3.2.3. Описание результатов исследования 67
3.3. Организация эмпирического исследования 75
3.3.1. Описание выборки респондентов 75
3.3.2. Порядок проведения опроса 77
3.3.3. Обработка результатов исследования 77
3.3.4. Общая характеристика обследованных групп менеджеров 78
CLASS Глава 4. Сравнительный анализ проявлений профессионального стресса (ПС) в профессиональной деятельности менеджеров CLASS 81
4.1. Сравнительный анализ проявлений ПС у менеджеров разного должностного статуса 81
4.1.1. Характеристика проявлений ПС по всей группе менеджеров 81
4.1.2. Различия в проявлении ПС у менеджеров высшего звена и линейных менеджеров 86
4.2. Сравнительный анализ проявлений ПС в зависимости от тендерных
различий 89
4.2.1. Характеристика проявлений ПС зависимости от тендерных различий по всей группе менеджеров 90
4.2.2. Различия в проявлении ПС у менеджеров высшего звена и линейных менеджеров в зависимости от тендерных различий 92
4.3. Сравнительный анализ проявлений ПС у менеджеров в зависимости от фактора возраста 96
4.4. Качественная характеристика психологической структуры ПС у менеджеров разного должностного статуса 102
4.5. Обобщенная характеристика результатов исследования 107
Глава 5. Анализ специфики проявления профессионального стресса (ПС) в зависимости от индивидуальных особенностей и организационных условий деятельности 111
5.1. Индивидуальные особенности развития ПС у менеджеров разного должностного статуса 111
5.1.1. Индивидуальные особенности проявления ПС в группе менеджеров высшего звена 111
5.1.2. Индивидуальные особенности проявления ПС в группе линейных менеджеров 114
5.2. Влияние организационных факторов на психологическую структуру ПС у менеджеров 117
5.3. Рекомендации по созданию программ психологической профилактики и коррекции стресса у менеджеров 122
Заключенней выводы 128
Литература 135
Приложения
