Введение
Глава 1. Теоретические аспекты синдрома профессионального выгорания 14
1.1. История исследования и современное представление о синдроме профессионального выгорания 14
1.2. Методические подходы к исследованию профессионального выгорания 23
1.3. Факторы риска синдрома профессионального выгорания 27
1.4. Современные данные о синдроме профессионального выгорания у государственных служащих 35
1.5. Особенности психопрофилактики синдрома профессионального выгорания 44
Глава 2. Материал и методы исследования .51
2.1. Характеристика обследуемой выборки государственных служащих 51
2.2. Методы исследования 55
2.3. Статистические методы обработки и анализа результатов исследова ния .62
Глава 3. Оценка выраженности профессионального выгорания у государственных служащих 65
3.1. Показатели профессионального выгорания у государственных служащих 65
3.2. Особенности профессионального выгорания у государственных служащих с различным должностным статусом и социально-демографическими характеристиками 73
3.3. Сравнительный анализ структуры синдрома выгорания у государственных служащих и представителей других коммуникативных профессий 78
Глава 4. Психологические детерминанты синдрома профессионального выгорания и его психопрофилактика у государственных служащих 85
4.1. Анализ психологических характеристик государственных служащих, способствующих развитию профессионального выгорания 85
4.2 . Оценка самочувствия и уровня депрессии у государственных служащих в процессе профессионального выгорания .. 96
4.3. Особенности взаимосвязей психологических характеристик и интен сивности выгорания у государственных служащих .102
4.4. Основные направления и содержание мероприятий по психопрофилак тике синдрома профессионального выгорания у государственных служа щих 119
Заключение 143
Выводы .152
Практические рекомендации 154
Список литературы 156
