Введение
ГЛАВА 1 .ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
1.1. Конфликт как предмет исследования. 11
1.2. Проблема разрешения и предупреждения конфликтных ситуаций в научной литературе. 25
1.3 .Психологические особенности школьных конфликтов. 40
ВЫВОДЫ 55
ГЛАВА II. НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ .
2.1. Общая организация исследования 58
2.2. Организационно-педагогическая система предупреждения школьных конфликтов, критерии и методы оценки ее эффективности 63
ГЛАВА III. ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ВОЗНИК! ЮВЕНИЯ И ПРЕДУПРЕЖДЕІІИЯ КОІІФЛИКТІ1ЫХ СИТУАЦИЙ
3.1. Анализ психологических причин возникновения конфликтов между учителями и школьниками 76
3.2. Психолого-педагогическая эффективность экспериментальной системы предупреждения
школьных конфликтов 102
ВЫВОДЫ 116
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 120
ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕІІДАЦИИ 124
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 125
ПРИЛОЖЕНИЯ 137
