Введение
1. Исследование современного состояния информационного сопровождения управления качеством автокомпонентов отечественных производителей 9
1.1 Требования ISO/TS 16949:2009 к управлению качеством автокомпонентов 9
1.1.1 Развитие технологических систем в автомобилестроении 9
1.1.2 Развитие систем управления качеством в автомобилестроении 12
1.1.3 Содержание требований ISO/TS 16949:2009 17
1.1.4 Информационное сопровождение для управления качеством автокомпонентов 21
1.1.5 Комплект РРАР как подтверждение выполнения требований потребителя 27
1.2 Анализ особенностей отечественной системы информационного сопровождения управления качеством в автомобилестроении 30
1.2.1 Разработка информации в процессе технологического проектирования 30
1.2.2 Организация контроля качества и управление качеством в отечественном автомобилестроении 38
1.2.3 Критерии результативности информационного сопровождения для управления процессом изготовления автокомпонентов 46
1.3 Анализ обзора литературы, постановка задач 47
2. Разработка метода формирования информационно технологического сопровождения качества автокомпонента на этапах подготовки производства 51
2.1 Процесс идеального управления процессом изготовления автокомпонента 51
2.2 Система требований к информационно-технологическому сопровождению качества автокомпонентов на рабочих местах 57
2.3 Разработка процесса подготовки информационно-технологического сопровождения качества автокомпонентов 61
2.4 Структура документооборота информационно-технологического сопровождения качества автокомпонентов 69
2.5 Выводы к главе 73
3. Реализация информационно-технологического сопровождения качества автокомпонентов в документах и записях 74
3.1 Требования к качеству документации для управления потоками технологических операций в рамках APQP -проекта 74
3.2. Схема потока технологических маршрутов как документ, обеспечивающий адекватность решений APQP- команды 76
3.3. Дополнения в стандартизованные формы технологических карт 78
3.4. Дополнительные документы информационно-технологического сопровождения качества автокомпонентов для управления ключевыми показателями качества 81
3.5 Выводы к главе 85
4. Метод оценки потребителем возможностей поставщика на основе разработанного информационно-технологического сопровождения качества автокомпонентов 86
4.1 Разработка требований по оценке возможностей путем аудита поставщика специалистами потребителя 87
4.2 Систематизация областей и критериев оценки путем аудита 91
4.3 Метод оценки возможностей поставщика автокомпонентов со стороны Заказчика 96
4.4 Выводы к главе 105
Выводы 106
Список литературы 1
