Введение
Глава 1.Основные направления и проблемы антикризисного управления фармацевтическими организациями 14
1.1. Кризисы в социально-экономическом развитии 14
1.2. Маркетинг в антикризисном менеджменте фармацевтических организаций 26
1.3. Состояние дополнительного лекарственного обеспечения населения Российской Федерации на современном этапе 36
1.4. Особенности снабжения лекарственными средствами лечебно — профилактических учреждений 41
1.5. Изготовление лекарственных средств в аптечных предприятиях 43
Выводы по главе 46
Глава 2. Результаты фармакоэкономических и социологических исследований деятельности муниципальных аптек Орловской области 48
2.1. Изучение лекарственного обеспечения лечебно-профилактических учреждений муниципальными аптеками на уровне региона 52
2.2. Системный анализ производственной деятельности муниципальных аптек Орловской области 63
2.3. Социальные особенности потребления лекарственных средств населением Орловской области, имеющим право на дополнительное лекарственное обеспечение 72
2.4 Изучение уровня информированности и анализ проблем практикующего врача муниципального лечебно-профилактического учреждения Орловской области в разрезе программы дополнительного лекарственного обеспечения 92
2.5. Маркетинговые исследования конкурентного преимущества аптечных предприятий Орловской области различных форм собственности 100
2.6. Изучение портрета и анализ проблем фармацевтического работника муниципального аптечного предприятия 105
Выводы по главе 112
Глава 3. Разработка и реализация отдельных финансовых инструментов, влияющих на эффективность деятельности муниципальных аптечных предприятий на примере тарификации 115
3.1. Этапы расчёта тарифов 115
3.2. Расчёты экономического эффекта, обеспечиваемого разработанной методикой расчёта тарифов 130
Выводы по главе 132
Глава 4. Разработка антикризисных подходов к управлению муниципальными аптеками 133
4.1. Пути оптимизации лекарственного обеспечения. лечебно-профилактических учреждений муниципальными аптеками 133
4.2. Улучшение качества обслуживания больных дополнительного лекарственного обеспечения в муниципальных аптечных предприятиях с учётом гериатрических особенностей и тендерных различий 140
4.3. Методика определения уровней мотивации трудовой деятельности фармспециалистов 147
4.4. Концепция антикризисного управления муниципальными аптечными предприятиями 152
Выводы по главе 155
ОБЩИЕ ВЫВОДЫ 156
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 159
ПРИЛОЖЕНИЯ 176
