Введение
Глава 1. Влияние рыночных отношений на условия деятельности предприятий автосервиса 11
1.1.Анализ новых условий деятельности предприятий и автосервиса 11
1.2. Состояние научных исследований в области оптимизации мощности предприятий автосервиса 20
І.З.Методология проведения исследований 27
Глава 2. Теоретическое обоснование базовых матема тических моделей функционирования предприятий автосервиса 34
2.1 Классификация предприятий автосервиса в зависимости от факторов внешней и внутренней среды . : 34
2.2 Математические модели функционирования предприятий автосервиса 43
2.2.1 Математические модели функционирования ПА в условиях острой конкуренции 45
2.2.2 Математические модели функци$нированй ПА в условиях умеренной конкуренции 52 .
2.2.3 Математические модели функционирования ПА в условиях слабой конкуренции 55
2.2.4 Математические модели функционирования ПА в условиях нулевой конкуренции 59
2.3 Критерии оптимальности при использовании мощности ПА 64
Глава 3. Статистическая база и алгоритмы имитационного моделирования работы ПА 69
3.1 Анализ закономерностей формирования реальных потоков заявок и восстановления работоспособности автомобилей на ПА 69
3.2 Имитационное моделирование функционирование ПА в различных условиях внутренней и внешней среды 90
3.2.1 Формирование нестационарных случайных потоков заявок 93
3.2.2 Алгоритмы имитационного моделирования работы ПА 101
Глава 4. Результаты экспериментальных и теоретических исследований 114
4.1 Анализ результатов пассивного эксперимента 114
4.2 Результаты моделирования работы ПА 120
4.3 Методика оптимального использования мощности ПА 140
Основные результаты и выводы 146
Литература
