Введение
1. Конкурентоспособность продукции и технологии маркетинга по ее обеспечению 14
1.1. Конкурентоспособность продукции 15
1.1.1. Факторы, определяющие конкурентоспособность 16
1.1.2. Государство и конкурентоспособность продукции 25
1.1.3.Системы качества 29
1.2. Технология маркетинга по разработке нормативов конкурентоспособности продукции с позиций потребителя .37
1.2.1. Концепция маркетинга в промышленности 38
1.2.2. Традиционные маркетинговые операции 41
1.2.3.Подходы к определению субъектов контракта в отношении качества продукции по стратегиям сферы распределения и эксплуатации 50
2. Оценка целесообразности и технико-экономической эффективности повышения качества изделий как важнейшего фактора конкурентоспособности продукции 58
2.1. Методика исследования 58
2.2. Исследования продукции в сферах распределения и эксплуатации 69
2.3. Анализ стабильности качества продукции в сфере распределения с применением диаграмм Парето 77
2.4. Анализ эффективности эксплуатации продукции с применением полигона частот отказов 86
3. Технико-экономическое обоснование характеристик и систем качества, обеспечивающих стабильность качества в послепроизводственных сферах 100
3.1. Стратегия маркетинга по развитию продукции 100
3.2. Риски потребителей. Анализ рисков по данным о потерях продукции в сфере распределения. Связь рисков с применяемой моделью обеспечения качества. Субъекты качества в контракте 106
3.3. Экономика затрат на качество продукции 116
Выводы и предложения 127
Список литературы 132
