Введение
Глава 1. Теоретические основы развития готовности будущих менеджеров к деловой коммуникации в образовательном процессе университета
1.1 Готовность будущих менеджеров к деловой коммуникации как педагогическая проблема 15
1.2 Модель развития готовности будущих менеджеров к деловой коммуникации в образовательном процессе университета 38
1.3 Педагогические условия реализации модели развития готовности будущих менеджеров к деловой коммуникации в образовательном процессе университета 59
Выводы по первой главе 84
Глава 2. Экспериментальная работа по развитию готовности будущих менеджеров к деловой коммуникации в образовательном процессе университета
2.1 Общая характеристика экспериментальной работы 86
2.2 Содержательно-процессуальные особенности экспериментальной работы по развитию готовности будущих менеджеров к деловой коммуникации в образовательном процессе университета 111
2.3 Динамика результатов экспериментальной работы 134
Выводы по второй главе 147
Заключение 149
Список используемой и цитируемой литературы 155
