Введение
Глава 1. Речевой жанр «жалоба» как вариативный феномен дискурса
1.1. Речевой жанр в системе дискурса
а) определение дискурса, его типы и категории 8-21
б) определение речевого жанра 21-36
1.2. Конститутивные признаки речевого действия «жалоба»
а) подходы к изучению речевых актов 36-47
б) жалоба как прямой и косвенный речевой акт 47-60
1.3. Типология коммуникативных ходов в развертывании речевого акта «жалоба» 60-69
Выводы к главе 1 70-73
Глава 2. Способы и средства выражения речевого жанра «жалоба» в различных типах дискурса в английском языке
2.1. Речевой жанр «жалоба» в бытовом дискурсе
2.1.1. Жалоба - просьба о помощи 74-87
2.1.2. Жалоба - просьба об утешении 88-98
2.1.3. Жалоба - просьба о понимании 98-113
2.1.4. Жалоба - просьба о наказании 113-118
2.2. Речевой жанр «жалоба» в институциональном дискурсе
2.2.1. Речевой жанр «жалоба» в медицинском дискурсе 119-131
2.2.2. Речевой жанр «жалоба» в деловом дискурсе 131-139
2.2.3. Речевой жанр «жалоба» в юридическом дискурсе 140-145
Выводы к главе 2 146-149
Заключение 150-153
Список литературы 154-177
Список лексикографических источников 178
Список художественной литературы 179-180
Список использованных сокращений 181


