Введение
ГЛАВА 1. Имидж высшего учебного заведения как социально-психологическое явление 10
1.1. Понятие «имидж» в современной научной литературе 10
1.2. Типология, функции и структура имиджа 32
1.3. Структура имиджа высшего учебного заведения 44
ГЛАВА 2. Принципы построения модели формирования внешнего имиджа высшего учебного заведения 58
2.1. Детерминанты формирования внешнего имиджа вуза 58
2.2. Преломляющие факторы формирования внешнего имиджа вуза 60
2.3. Социально-психологические механизмы формирования внешнего имиджа вуза 66
2.4. Социальные ожидания индивида при формировании внешнего имиджа вуза 69
2.5. Построение социально-психологической модели формирования внешнего имиджа вуза 72
ГЛАВА 3. Эмпирическое исследование внешнего имиджа высшего учебного заведения 78
3.1. Социально-психологическая оценка сложившегося внешнего имиджа вуза 78
3.2. Анализ результатов исследования социально-психологической модели формирования внешнего имиджа вуза 89
3.3. Рекомендации по формированию внешнего имиджа вуза 107
Заключение 111
Библиографический список 117
Приложения 126
