Введение
Глава 1. Теоретические и методологические основы совершенствования управленческой деятельности в системе образования
1.1. Системное обоснование применения социально-психологического подхода к совершенствованию управления в системе образования 13
1.2. Особая значимость социальных взаимодействий в системе образования и моделирование состояния объектов управления 19
1.3. «Человеческий фактор» и его приоритет при проектировании технологий информационно-аналитического обеспечения управления 32
1.4. Социально-психологический мониторинг и развитие информационно -аналитического обеспечения управленческой деятельности в образовании 40
Глава 2. Разработка социально-психологического мониторинга в муниципальной системе образования
2.1. Муниципальная социально-экономическая система 47
2.1.1. Роль системы образования в общественном воспроизводстве 47
2.1.2. Системное описание муниципальной системы управления образованием 51
2.1.3. Социально-психологические показатели состояния управляемых объектов муниципальной системы образования 62
2.2. Диагностический комплекс обеспечения социально-психологического мониторинга в муниципальной системе образования 69
2.2.1. Диагностика интеракций «руководитель- педагоги». Математическое и программное обеспечение метода «Анализ управленческой деятельности» 69
2.2.2. Диагностика интеракций «ученик-ученик». Математическое и программное обеспечение метода «Социометрия: мониторинг» 88
2.2.3. Диагностика интеракций «педагог-ученик». Математическое и программное обеспечение метода «П-метрия: мониторинг» 103
2.2.4. Диагностика состояния психологического климата в педагогическом коллективе. Математическое и программное обеспечение метода «Психологический климат» 110
2.3. Учет региональной специфики процессов информатизации в образовании при разработке социально-психологического мониторинга 112
Глава 3. Встраивание социально-психологического мониторинга в муниципальную систему управления образованием
3.1. Информатизация управленческой деятельности в муниципальной системе образования г.Ярославля и социально-психологический мониторинг 118
3.2. Организационное обеспечение и информационная основа проведения социально-психологического мониторинга 127
3.3. Применение социально - психологического мониторинга в практике психологического обеспечения управления 137
3.3.1 Исследование состояния управленческой деятельности в муниципальной системе образования г. Ярославля 137
3.3.2.Исследование явлений социальной дезадаптации учащихся и профилактика правонарушений 139
Заключение 149
Литература 152
