Введение
ГЛАВА 1. Особенности стандартизации металлоизделий на современном этапе развития техники и технологий 9
1.1 Проблемы стандартизации на современном этапе 9
1.2 Процедура разработки и принятия стандартов 14
1.3 Существующие методы оценки потребительских свойств и уровня качества продукции
1.3.1 Технология развертывания функций качества 18
1.3.2 Функционально-стоимостной анализ 19
1.3.3 Анализ видов и последствий отказов 20
1.3.4 Функционально-физический анализ 20
1.3.5 Функционально-целевой анализ 21
1.3.6 Взаимодействия в системе «потребитель – изготовитель» 24
1.4 Проблемы стандартизации металлоизделий. Выбор объекта стандартизации для проведения процедуры согласования требований сторон 25
1.5 Выводы 31
ГЛАВА 2. Разработка процедуры количественной оценки степени близости позиций потребителя и изготовителя по единичным по казателям качества 32
2.1 Описание процедуры сближения позиций потребителя и изготовителя по единичным показателям качества продукции при разработке требований стандарта 32
2.2 Апробация процедуры количественной оценки степени близости позиций потребителя и изготовителя для единичных показателей качества металлопродукции 46
2.3 Выводы 57
ГЛАВА 3. Согласование требований потребителя и изготовителя на основе функционально-целевого анализа продукции
3.1 Конфликт между сторонами согласования при составлении требований стандарта 59
3.2 Составление единой матрицы согласования требований потребителя и изготовителя.
3.2.1 Регламентация свойств болта машиностроительного в стандартах. 63
3.2.2 Потребительские функции болта машиностроительного 68
3.3 Функционально-целевой анализ болта машиностроительного как способ определе ния пространства сближения позиций потребителя и изготовителя при разработке требований стандарта 73
3.3.1 Функционально-целевой анализ болта машиностроительного – метод структурирования функций изделия по стадиям потребительской фазы жизненного цикла 77
3.3.2 Особенности выполнения потребительских функций на каждой стадии потребительской фазы жизненного цикла болта машиностроительного
3.3.2.1 Стадия транспортная 79
3.3.2.2 Стадия хранения 80
3.3.2.3 Стадия монтажная 81
3.3.2.4 Стадия эксплуатационная 84
3.3.3 Построение сетевых структур функций и свойств болта машиностроительного в соответствии с функционально-целевым анализом... 88
3.4 Выводы 93
ГЛАВА 4. Алгоритм оценки степени близости позиций потребителя и изготовителя в процессе согласования требований стандарта 95
4.1 Разработка алгоритма оценки степени близости позиций сторон при разработке требований стандарта на продукцию 95
4.2 Процедура оценки единичных показателей качества и их свртка в групповые оценки соответствия позиций сторон для болта машиностроительного 97
4.3 Комплексная количественная оценка степени близости позиций сторон и сближение позиций потребителя и изготовителя 100
4.4 Изменение значения комплексной оценки степени близости позиций потребителя и изготовителя в зависимости от удаленности значений единичных показателей с бинарной системой оценки 116
4.5 Изменение значения комплексной оценки степени близости позиций потребителя и изготовителя в зависимости от присвоенного статуса групповому показателю 117
4.6 Апробация процедуры согласования на примере одновременного удаления и сближения значений единичных показателей
4.6.1 Изменение значения комплексной оценки степени близости позиций сторон на примере одновременного сближения и удаления значений двух единичных показателей. 119
4.6.2 Изменение значения комплексной оценки степени близости позиций сторон на примере одновременного сближения и удаления набора единичных показателей 1 4.7 Эффективность разработанной процедуры согласования требований при разработке стандарта с использованием количественной оценки степени близости позиций сторон... 123
4.8 Выводы 128
Заключение 130
Список литературы
