Введение
Глава 1 Теоретические аспекты функционирования сферы услуг культуры как объекта управления 13
1.1 Системы и структуры управления в сфере услуг 13
1.2 Особенности функционирования сферы услуг культуры: зарубежная и отечественная практика 26
1.3 Предпосылки внедрения кластерных технологий управления в сфере услуг культуры 48
Глава 2 Особенности и условия использования кластерного подхода к управлению в сфере услуг культуры 65
2.1 Основные тренды развития рынка услуг культуры и направления его государственного регулирования в Российской Федерации 65
2.2 Анализ тенденций и факторов, характеризующих изменения социально-экономических параметров в сфере культуры 80
2.3 Оценка ожиданий стейкхолдеров как основа формирования предложений услуг в сфере культуры 95
Глава 3 Стратегические направления совершенствования управления в сфере услуг культуры на основе софт-кластерного подхода 111
3.1 Организационно-структурные параметры формирования отраслевого кластера в сфере культуры 111
3.2 Стратегические приоритеты формирования софт-культурного кластера в современных условиях 127
3.3 Модель софт-культурного кластера как проекция новой парадигмы государственной культурной политики 139
Заключение 155
Список литературы 158
