Введение
Глава 1. Сетевые эффекты как основа для формирования дилерских сетей
1.1. Дилерские сети как основная форма маркетинговых каналов распределения товаров
1.2. Аспекты эффективности организационных структур дилерских сетей
1.3. Дилерские сети как гибридные структуры, их особенности и значение
1.4. Положительные сетевые эффекты как основа эффективных дилерских сетей
1.5 Роль дилерских сетей в системе реализации товаров массового потребления
Глава 2. Современная практика и основные тенденции развития дилерских сетей на рынке бытовой техники
2.1. Влияние процессов глобализации на российский рынок бытовой техники
2.2. Тенденции модификации глобальных сетей 82
2.3. Специфика российского рынка бытовой техники 95
2.4. Текущая ситуация и перспективы развития рынка бытовой техники
Глава 3. Стратегии и принципы построения дилерских сетей 129
3.1. Базовые методы организации дилерских сетей 129
3.1.1. Формирование продуктовой политики 132
3.1.2. Ценовая политика в канале сбыта 134
3.1.3. Ценовая дискриминация 137
3.1.4. Эксклюзивные права продаж 139
3.1.5. Кредитная политика 141
3.1.6. Рекламная политика в дилерской сети 142
3.1.7. Организация гарантийного обслуживания 144
3.2. Проблемы координации дилерских сетей 148
3.2.1. Стратегия выхода на новый рынок 148
3.2.2. Структура каналов сбыта в дилерской сети 152
3.2.3. Конфликты в сети 157
3.2.4. Альтернативные каналы поставок 162
3.3. Значение факторов территориального характера 165
Заключение
Список литературы
