Введение
Глава 1 Теоретико-методологические основания исследования проблемы надёжности человека оператора 16
1.1 Анализ теоретических подходов обеспечения надежности специалистов в психологии 16
1.2 Проблема обеспечения надежности в рамках психологии, философии, естественных и технических науках 32
1.3 Ошибки в труде операторов, как показатель профессиональной надёжности 36
1.4 Функциональные состояния как фактор обеспечения надёжности операторов эргатических систем 38
1.5 Личностные детерминанты надёжности операторов 48
1.6 Обзор работ по вопросам психологического анализа надёжности операторского труда 63
1.7 Характеристика надёжности профессиональной деятельности работников локомотивных бригад представленная в публикациях психологов 1960-1980 гг. 69
Глава 2 Методический замысел эмпирического исследования надёжности человека-оператора (на примере работников локомотивных бригад) 73
2.1 Предлагаемая модель надёжности человека-оператора 73
2.2 Программа эмпирического исследования 79
2.3 Показатели надёжности поездной деятельности и методы оценки 82
2.4 Показатели функциональной надёжности и методы оценки 85
2.5 Показатели личностной надёжности и методы оценки 86
Глава 3 Эмпирическое исследование детерминант надежности человека-оператора (на примере работников локомотивных бригад) 88
3.1 Особенности деятельности работников локомотивных бригад в современных условиях 88
3.2 Выявление критических ситуаций и сложностей в деятельности работников локомотивных бригад в современных условиях методом фокус групп 94
3.3 Результаты корреляционного анализа взаимосвязи показателей структурных компонентов надёжности на выборке в целом 102
3.4 Разработка типологии профессиональной надёжности работников и её структурных компонентов 112
3.5 Результаты сравнения показателей личностной надёжности у представителей трёх групп работников локомотивных бригад 114
3.5.1 Характеристика показателей личностной надёжности представителей группы «ненадёжные» 114
3.5.2 Характеристика показателей личностной надёжности представителей группы «надёжные» 115
3.5.3 Характеристика показателей личностной надёжности представителей группы «условно надёжные» 116
3.6 Результаты сравнения показателей надёжности поездной деятельности у представителей трёх групп работников локомотивных бригад 117
3.6.1 Характеристика показателей надёжности поездной деятельности у представителей группы «ненадёжные» 117
3.6.2 Характеристика показателей надёжности поездной деятельности у представителей группы «условно надёжные» 118
3.6.3 Характеристика показателей надёжности поездной деятельности у представителей группы «надёжные» 119
3.7 Результаты сравнительного анализа показателей функциональной надёжности у представителей трёх групп 119
3.8 Процедура отнесения работников к одному из типов профессиональной надёжности 120
3.9 Факторный анализ на показателях личностной надёжности, отображающий разный тип работников локомотивных бригад 122
3.10 Результаты множественного регрессионного анализа детерминант надёжности работников локомотивных бригад 126
Выводы по Главе3 129
Заключение 131
Список литературы 135
