Введение
ГЛАВА 1. Обзор основных методов стимулирования сотрудников в вузе. роль рейтингов в качестве акселератора развития университетских систем 11
1.1. Анализ состояния сферы образования 11
1.2. Обзор методов оценки эффективности вузов вузов 17
1.3. Анализ автоматизированных систем управления персоналом вуза 21
1.4. Анализ методик и автоматизированных систем оценки персонала 24
1.5. Обзор основных методов стимулирования сотрудников в вузе 27
1.6. Общая постановка задачи для формирования системы
стимулирования 34
Выводы по первой главе 34
ГЛАВА 2. Теоретические основы исследования 37
2.1. Базовые понятия теории управления организационными системами37
2.1.1. Организационная система 37
2.1.2. Управление ОС 37
2.1.3. Стимулирование в теории управления
2.2. Понятие эффективности 43
2.3. Концепция управления эффективностью деятельности НПП вуза 47
2.3.1. Концептуальная модель управления эффективностью деятельности НПП 47
2.3.2. Концептуальная модель системы показателей. 49
2.3.3. Определение места исследуемой организационной системы в системе классификаций 53
2.4. Стратегическая карта управления эффективностью вуза 57
Выводы по второй главе 61
ГЛАВА 3. Разработка математической модели гибкой системы критериев оценки эффективности деятельности НПП вуза и математической системы стимулирования 63
3.1. Разработка математических моделей гибкой системы критериев оценки эффективности деятельности НПП вуза 63
3.3. Формирование системы ограничений 68
3.2. Разработка математической модели системы стимулирования научно педагогического персонала вуза 71
Выводы по третьей главе 81
ГЛАВА 4. Комплекс методик, алгоритмов и программное обеспечение для формирования гибкой, динамически изменяемой сбалансированной системы показателей эффективности деятельности нпп вуза и управления его деятельностью 82
4.1. Методика формирования системы ограничений 82
4.2. Описание бизнес-процессов назначения стимулирующих выплат ППС 84
4.3. Методика формирования системы показателей 93
4.4. Методика управления эффективностью деятельности ППС на основе системы показателей 96
4.5. Описание программного обеспечения 97
4.6. Описание имитационного эксперимента 106
Выводы по четвертой главе 112
Заключение 114
Список сокращений и условных обозначений 122
Список использованной литературы
