Введение
Глава 1. Теория и методология управления качеством человеческих ресурсов 22
1.1. Система базовых понятий исследования 22
1.2. Проблема управления качеством человеческих ресурсов в социально-экономических системах 47
1.3. Методологические аспекты управления качеством человеческих ресурсов в социально-экономических системах 76
Глава 2. Диагностика состояния качества в социально экономических системах разных уровней 103
2.1. Анализ воздействия факторов макросреды на состояние качества человеческих ресурсов 103
2.2. Факторы, формирующие качество человеческих ресурсов в социально-экономических системах микроуровня 137
2.3. Индивидуально-поведенческие аспекты формирования качества человеческих ресурсов 168
Глава 3. Институционально-инструментальные аспекты управления качеством человеческих ресурсов 190
3.1. Роль образовательной среды в формировании качества человеческих ресурсов 190
3.2. Взаимосвязь качества человеческих ресурсов и качества занятости 220
3.3. Оценка качества человеческих ресурсов в социально-экономических
системах микроуровня 236
Глава 4. Концептуальная модель управления качеством человеческих ресурсов в социально-экономических системах 255
4.1. Зарубежный опыт управления качеством человеческих ресурсов 255
з
4.2. Организационно-экономический механизм управления качеством человеческих ресурсов 279
4.3. Мониторинг как информационно-управленческая основа реализации концепции управления качеством человеческих ресурсов 297
Заключение 307
Список литературы 313


