Введение
Глава 1. Теоретические основы управления конкурентоспособностью санаторно-курортной организации в условиях переходного периода 16
1.1. Историческое развитие теорий конкуренции 16
1.2. Основные подходы к анализу и управлению конкурентоспособностью санаторно-курортных организаций 26
1.3. Анализ влияния переходного периода на конкурентоспособность санаторно-курортных организаций 44
Глава 2. Разработка кондепции управления конкурентоспособностью санаторно-курортной организации в условиях переходного периода 64
2.1. Особенности управления деятельностью санаторно-курортных организаций в условиях переходного периода 64
2.2. Исследование конкурентоспособности санаторно-курортных организаций г. Сочи в переходный период 80
2.3. Концепция управления конкурентоспособностью санаторно-курортной организации 93
Глава 3. Совершенствование процесса и системы управления конкурентоспособностью санаторно-курортной организации в условиях переходного периода 120
3.1. Процесс управления конкурентоспособностью санаторно-курортной организации 120
3.2. Программно-целевой подход в управлении конкурентоспособностью санаторно-курортной организации... 136
3.3. Система управления конкурентоспособностью санаторно-курортной организации и ее обеспечение 143
3.4. Управление конкурентоспособностью санатория «Дружба» 153
Заключение 173
Библиографический список использованной литературы 175
