Введение
Глава I. Теоретические основы управления социальными конфликтами органами местного самоуправления на основе диспозитивно-личностного подхода
1.1. Исторические предпосылки становления проблемы управления социальными конфликтами 12
1.2. Сущность и содержание управления социальными конфликтами органами местного самоуправления 38
1.3. Проектирование модели управления социальными конфликтами органами местного самоуправления 62
Выводы по первой главе 92
Глава II. Экспериментальная работа по управлению социальными конфликтами органами местного самоуправления на основе диспозитивно-личностного подхода
2.1. Техника оценки результативности управления социальными конфликтами органами местного самоуправления 94
2.2. Содержательно-процессуальные особенности реализации организационно-педагогических условий управления социальными конфликтами органами местного самоуправления 111
2.3. Организация, анализ и оценка результатов экспериментальной работы 143
Выводы по второй главе 161
Заключение 163
Литература 170
