Введение
I. Речевые жанры устного делового общения как объект лингвистического исследования 10
1. Деловое общение: понятие и конститутивные признаки 12
2. Современные подходы к выделению и изучению жанров речи 20
3. Классификация речевых жанров 33
4. Коммуникативная ситуация как основная форма реализации речевого жанра 37 4.1 Участники общения: социальные и коммуникативные роли 40
4.2. Мотив и цель коммуникативной ситуации 45
4.3. Стратегия и тактика речевого общения 55
4.4. Внешние обстоятельства коммуникативной ситуации 62
4.5. Анализ коммуникативных ситуаций в деловой сфере: коммуникативно-прагматический подход 63
5. Конститутивные признаки речевого жанра устного делового общения 70
Выводы 74
II. Деловой разговор, деловая беседа, деловое совещание как основная часть жанровой системы устного делового общения 76
1. Речевой жанр делового разговора 76
1.1. Экстралингвистические параметры жанра 76
1.2. Композиция речевого жанра 87
1.3. Речевое воплощение жанра 95
2. Деловая беседа в жанровом пространстве делового общения 108
2.1. Экстралингвистические параметры жанра ПО
2.2. Композиция речевого жанра 113
2.3. Речевое воплощение жанра 125
3. Жанровые особенности делового совещания 135
3.1. Экстралингвистические параметры жанра 137
3.2. Композиция речевого жанра 141
3.3. Речевое воплощение жанра 155
4. Системообразующие факторы речевых жанров устного делового общения 163
4.1. Критерии системности 163
4.2. Иерархическая структура жанровой системы устного делового общения 173
5. Деловое общение в аспекте РКИ 175
Выводы 180
Заключение 184
Список использованной литературы 186
Список словарей 202
Список сокращений 203
