Введение
Глава 1. Эмоции в коммуникативном взаимодействии 10
1.1. Коммуникативный процесс как форма общения 10
1.2. Функции эмоций в коммуникативном взаимодействии 22
1.3. Влияние эмоций на коммуникацию 34
1.4. Эмоция как механизм межличностного взаимодействия 45
Глава 2. Взаимосвязь особенностей коммуникативного взаимодействия и эмоций субъектов коммуникации 57
2.1. Организация и методы исследования 57
2.2. Модель содержательного анализа взаимодействия субъектов в конфронтационном диалоге 64
2.3. Роль эмоций в изменении смысла ситуации коммуникативного взаимодействия для субъекта коммуникации 76
2.4. Стереотипизация коммуникативного взаимодействия под влиянием эмоций субъектов общения 85
2.5. Влияние эмоций на характер коммуникативного взаимодействия 93
2.6. Связь эмоций со структурой коммуникативного взаимодействия 105
Выводы 120
Заключение 122
Литература 124
Приложения 142
