Введение
Глава I. Роль маркетинговой деятельности в управлении социальной организацией: социологический аспект 15
1.1. Понятие, содержание и социальные аспекты маркетинговой деятельности 15
1.2. Место маркетинга в социальной организации: специфика социологического подхода 39
1.3. Социальные отношения в маркетинговой деятельности 73
1.4. Маркетинговая деятельность как социальная технология развития социальной организации 88
Глава II. Средства и возможности маркетинговой деятельности в управлении социальной организацией (на примере Издательского Дома) 104
2.1. Издательский Дом как социальная организация 104
2.2. Структурные проблемы, возникающие в ходе развития Издательского Дома как социальной организации 110
2.3. Роль маркетинговых и социологических исследований в маркетинговой деятельности 124
2.4. Исследование как возможность анализа проблемы и поиска решения 137
2.5. Влияние исследования на продукт и структуру Издательского Дома как социальной организации 154
Заключение 169
Библиографический список использованной литературы 171
Приложения 186
