Введение
Глава 1. Теоретико-методологический анализ подходов к проблеме социально-психологического климата 11
1.1. Анализ понятия «социально-психологический климат» 11
1.2. Эмпирические индикаторы социально-психологического климата 20
1.3. Факторы, влияющие на социально-психологический климат 29
1.4. Личностные характеристики руководителя и их влияние на социально-психологический климат в организации 32
Выводы по главе 1 41
Глава 2. Роль рефлексии в управленческой деятельности 42
2.1. Проблема рефлексии в психологии 42
2.2. Виды рефлексии 58
2.3. Рефлексия и самопонимание 64
2.4. Рефлексия в структуре профессионально-значимых качеств руководителя 69
2.5. Специфика рефлексивного управления 77
2.6. Связь социально-психологического климата и рефлексивных качеств руководителя: логика обоснования идеи эмпирического исследования 84
Выводы по главе 2 88
Глава 3. Эмпирическое исследование зависимости социально-психологического климата в трудовом коллективе от рефлексивных качеств руководителя 90
3.1. Организация и структура исследования 90
3.2. Характеристика выборки 93
3.3. Методическое обеспечение и процедура исследования 97
3.4. Обработка результатов 102
3.5. Результаты и их обсуждение 108
Выводы по главе 3 115
Заключение 117
Список использованной литературы 122
Приложения 135
