Введение
Глава 1. Описание объекта исследования 10
1.1. Описание процесса проектирования системы доставки грузов 10
1.2. Анализ особенностей задачи выбора системы доставки грузов 12
1.3. Участники системы доставки грузов 15
Глава 2. Анализ состояния вопроса выбора системы автомобильной доставки грузов 26
2.1. Анализ работ, посвященных вопросам интегральной системы доставки грузов 27
2.2. Анализ работ, посвященных вопросам качества доставки грузов 32
2.3. Анализ работ, посвященных вопросам надежности доставки 41
2.4. Анализ работ, посвященных вопросам выбора перевозчика 43
2.5. Анализ работ, посвященных вопросам выбора транспортных средств .48
2.6. Анализ работ, посвященных вопросам оперативного планирования перевозок 49
2.7. Анализ работ, посвященных вопросам информационного обеспечения процесса доставки 57
2.8. Анализ работ, посвященных вопросам имитационного моделирования процесса доставки 58
Глава 3. Методика выбора системы автомобильной доставки грузов 62
3.1. Модульный принцип синтеза системы доставки грузов 62
3.2. Предпосылки применения теории нечетких множеств к моделированию задачи выбора системы доставки грузов 71
3.3. Параметры оценки уровня качества системы доставки грузов 77
3.4. Представление параметров оценки качества доставки с применением теории нечетких множеств 94
3.5. Оценка соответствия параметра доставки с ожиданием клиента 99
3.6. Многокритериальное решение задачи выбор системы доставки грузов 105
3.7. Анализ возможности применения морфологического метода при синтезе системы доставки грузов 117
3.8. Методика синтеза интегрированной системы доставки грузов 126
Глава 4. Информационная система обеспечения выбора доставки и результаты практической апробации 132
4.1. Решение задачи выбора системы доставки грузов 132
4.2. Решение задачи синтеза интегрированной системы доставки грузов ... 135
4.3. Информационная система обеспечения выбора доставки грузов 139
4.4. Результаты практической апробации разработанных методик и программного обеспечения 142
Общие выводы 149
Литература 151
Приложение
