Введение
1.Теоретические основы проблемы формирования коммуникативных умений интерактивной направленности у руководителей образовательных учреждений 15
1.1 Коммуникативные умения интерактивной направленности как социально-педагогическая проблема 15
1.2 Основные подходы к построению методики формирования коммуникативных умений интерактивной направленности у руководителей образовательных учреждений 51
1.3 Цели и содержание формирования коммуникативных умений интерактивной направленности у руководителей образовательных учреждений в системе переподготовки и повышения квалификации 72
Выводы по главе 1 94
2.Формирование коммуникативных умений интерактивной направленности у руководителей образовательных учреждений 97
2.1 Общая характеристика опытно-экспериментальной работы по формированию коммуникативных умений интерактивной направленности у руководителей образовательных учреждений в системе повышения квалификации 97
2.2 Дидактические условия формирования коммуникативных умений интерактивной направленности у руководителей образовательных учреждений 110
2.3 Результаты опытно-экспериментальной работы и их анализ 137
Выводы по главе 2 147
Заключение 150
Литература 155
Приложения 172
