Введение
Глава 1. Научные основы системы формирования деловых коммуникативных умений в процессе подготовки студентов технических вузов 16
1.1. Теоретические предпосылки и концептуальные основы разработки системы формирования деловых коммуникативных умений у студентов технических вузов 16
1.1.1. Методологический аспект формирования коммуникативных умений как процесса развития культуры делового общения 16
1.1.2. Социологические основы содержания деловых коммуникативных умений у студентов технических вузов 30
1.1.3. Психологические предпосылки формирования деловых коммуникативных умений у студентов технических вузов 44
1.1.4. Педагогические основы формирования деловых коммуникативных умений у студентов технических вузов 64
1.2. Концепция и модель системы формирования деловых коммуникативных умений у студентов технических вузов , 85
Выводы 105
Глава 2. Опытно - экспериментальные исследования эффективности реализации модели системы формирования деловых коммуникативных умений 109
2.1. Методические особенности проектирования системы формирования деловых коммуникативных умений 109
2.2. Технология реализации системы формирования у студентов деловых коммуникативных умений в процессе их обучения в вузе 129
2.3. Проектирование содержания спецкурса «Искусство делового общения» в учебный процесс подготовки инженера 141
2.3.1. Проектирование содержания практических работ и семинарских занятий спецкурса «Искусство делового общения» 165
2.3.2. Проектирование содержания самостоятельной работы студентов спецкурса «Искусство делового общения» 172
2.4. Опытно - экспериментальная апробация технологии обучения спецкурсу «Искусство делового общения» 178
Выводы 198
Заключение 202
Библиографический список 205
Приложения 229
