Введение
Глава I. Теоретические основы формирования межкультурной коммуникации студентов 18
1.1. Сущностная характеристика понятий «коммуникация», «межкультурная коммуникация» 18
1.2. Объективные и субъективные факторы, затрудняющие процесс формирования межкультурной коммуникации 46
1.3. Критерии и показатели уровней сформированности знаний и умений межкультурной коммуникации студентов туристского вуза 63
1.4. Теоретическое обоснование концепции и модели формирования межкультурной коммуникации студентов туристского вуза 79
Выводы по первой главе 95
Глава II. Опытно-экспериментальная работа по формированию межкультурной коммуникации студентов туристского вуза в процессе преподавания иностранного языка 98
2.1. Диагностика межкультурной коммуникации студентов туристского вуза 98
2.2. Динамика формирования межкультурной коммуникации в процессе изучения иностранного языка 130
2.3. Комплекс условий, способствующих эффективному формированию межкультурной коммуникации студентов 153
Выводы по второй главе 169
Заключение 171
Библиографический список 176
Приложения 196
