Введение
Глава I. Практическая готовность педагога к управлению межличностными конфликтами в школе как педагогическая проблема
1.1. Социальная природа управления межличностными конфликтами в школе 16
1.2. Управление межличностными конфликтами в теории и практике педагогического образования 47
1.3. Структура и содержание практической готовности педагога к управлению межличностными конфликтами в школе 70
Выводы 91
Глава II. Процесс формирования практической готовности педагога к управлению межличностными конфликтами в школе
2.1 Моделирование процесса формирования практической готовности педагогов к управлению межличностными конфликтами 93
2.2 Тренинговые технологии в процессе профессиональной подготовки педагогов к управлению межличностными конфликтами в школе 102
2.3 Динамика готовности студентов к управлению межличностными конфликтами в школе 128
Выводы 137
Заключение 138
Список литературы 143
Приложения ..158
