Введение
Глава I. Теоретико-методологические основы проблемы формирования у сотрудников полиции способности к установлению доверительных отношений с различными категориями граждан 18
1.1. Категория «доверительные отношения» как философская и психолого-педагогическая проблема 18
1.2. Сущность и содержание способности сотрудников ОВД устанавливать доверительные отношения с различными категориями граждан как условие успешной профессиональной деятельности 36
1.3. Компонентный состав способности сотрудников полиции устанавливать доверительные отношения с населением разных категорий 52
1.4. Процесс формирования способности сотрудников полиции устанавливать доверительные отношения с различными категориями граждан посредством моделирования 75
Выводы к первой главе 96
Глава II. Опыт реализации модели формирования способности сотрудников полиции устанавливать доверительные отношения 100
2.1. Методика опытно-экспериментальной работы по внедрению модели формирования способности сотрудников полиции устанавливать доверительные отношения (констатирующий этап) 100
2.2. Внедрение в систему ИПК Программы «Пути построения доверительных отношений сотрудника полиции с гражданами разных категорий» (модуль вариативной части повышения квалификации) как условие успешной работы полицейского (формирующий этап) 124
2.3. Демонстрация динамики процесса формирования способности сотрудников полиции устанавливать доверительные отношения с гражданами разных категорий (заключительный этап) 144
Выводы ко второй главе 157
Заключение 160
Библиография 172
