Введение
Глава 1. Педагогическое общение как проблема исследования 10
1.1. Основные подходы к исследованию педагогического общения ... 10
1.2 Практика обучения педагогическому общению в современном вузе 37
1.3. Затруднения молодого учителя в педагогическом общении 66
Выводы 88
Глава 2. Опытно-экспериментальная работа по формированию умений и навыков в педагогическом общении у молодых учителей 91
2.1. Описание программы опытно-экспериментальной работы 91
2.2. Определение условий формирования умений и навыков в педагогическом общении 105
2.3. Разработка программы тренинга, направленного на формирование умений и навыков в педагогическом общении у молодых учителей.. 116
2.4. Анализ эффективности опытно-экспериментальной работы 140
Выводы 160
Заключение 162
Библиография 167
Приложения 179
