Введение
Глава 1. Теоретико–методологические основания исследования эмоционального интеллекта в контексте надежности субъекта труда 19
1.1. Концептуальные подходы к исследованию надежности субъекта труда 19
1.2. Эмоциональный интеллект как психологический феномен 47
1.3. Эмоциональный интеллект в различных сферах жизни и деятельности 60
Выводы по главе 1 72
Глава 2. Научно–методические основы психологической оценки и прогнозирования личностной надежности сотрудников органов внутренних дел с учетом уровня развития эмоционального интеллекта 73
2.1. Научно–методический аппарат исследования психологических факторов личностной надежности сотрудников органов внутренних дел.. 73
2.2. Научно–методический аппарат исследования эмоционального интеллекта сотрудников органов внутренних дел 93
2.3.Научно–методический аппарат разработки модели психологической оценки и прогнозирования личностной надежности сотрудников органов внутренних дел 105
2.4. Научно–методический аппарат развития эмоционального интеллекта сотрудников органов внутренних дел 112
Выводы по главе 2 117
Глава 3. Эмпирическое исследование влияния эмоционального интеллекта на личностную надежность сотрудников органов внутреннихдел 119
3.1. Организация и этапы эмпирического исследования, характеристика выборки 119
3.2. Анализ и интерпретация результатов эмпирического исследования уровня развития эмоционального интеллекта по возрасту и полу сотрудников органов внутренних дел 122
3.3. Сравнительный анализ структуры эмоционального интеллекта сотрудников органов внутренних дел с разным уровнем личностной надежности
3.4. Результаты корреляционного, кластерного и факторного анализа эмпирических данных 133
3.5. Разработка модели психологической оценки и прогнозирования личностной надежности с учетом уровня развития эмоционального интеллекта сотрудников органов внутренних дел 1 3.6. Результаты экспериментального исследования эффективности программы развития эмоционального интеллекта сотрудников органов внутренних дел 153
3.7. Рекомендации по осуществлению психологической оценки и прогнозированию личностной надежности с учетом уровня развития эмоционального интеллекта сотрудников органов внутренних дел 157
3.8. Рекомендации по развитию эмоционального интеллекта сотрудников органов внутренних дел 159
Выводы по главе 3 161
Заключение 163
Литература
