Введение
ГЛАВА 1. ЭТИЧЕСКИЕ И КОММУНИКАТИВНЫЕ НОРМЫ В ПЕДАГОГИЧЕСКОМ ОБЩЕНИИ 10
1.1. Этические и коммуникативные нормы в профессиональной деятельности учителя 10
1.2. Функции речевого этикета в педагогическом общении 18
1.3 Степень осознания роли коммуникативных и этических норм, речевого этикета в педагогической деятельности преподавателями, школьниками и студентами (констатирующий эксперимент) 31
Выводы 39
ГЛАВА 2. ЭТИКЕТНЫЕ РЕЧЕВЫЕ ЖАНРЫ В ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ РЕЧИ 41
2.1. Понятие речевого жанра и этикетного речевого жанра 41
2.2. Оценка использования этикетных речевых жанров в речи преподавателей школьниками и студентами (констатирующий эксперимент) 49
2.3. Характеристика этикетных речевых жанров 57
2.3.1. Жанр приветствия 57
2.3.2. Жанр прощания 65
2.3.3. Жанр обращения 72
2.3.4. Жанр похвалы (одобрения) 81
2.3.5. Жанр благодарности 97
2.3.6. Жанр извинения 100
2.3.7. Жанр просьбы 104
Выводы 109
ГЛАВА 3. МЕТОДИКА ОБУЧЕНИЯ СТУДЕНТОВ ПЕДАГОГИЧЕСКИХ ВУЗОВ ЭТИКЕТНЫМ РЕЧЕВЫМ ЖАНРАМ 110
3.1. Анализ учебных программ, учебников и учебных пособий для вузов по риторике и культуре речи 110
3.2. Методика опытного обучения 126
3.2.1. Программа опытного обучения 127
3.2.2. Содержание и методы обучения студентов речевому этикету 135
Выводы 175
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 177
БИБЛИОГРАФИЯ 180
ПРИЛОЖЕНИЕ 199
