ВВЕДЕНИЕ...................................................................................................................... 4
ГЛАВА 1. СИСТЕМЫ МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
С КАНАЛАМИ РАЗЛИЧНОЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ
НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ..................................................................................... 12
1.1. Общие положения теории массового обслуживания ................................... 12
1.2. Классические модели теории массового обслуживания.............................. 15
1.3. Постановки задач и результаты исследований систем
с каналами различной производительности......................................................... 17
ГЛАВА 2. МОДЕЛИРОВАНИЕ СИСТЕМ МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
С КАНАЛАМИ РАЗЛИЧНОЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ.................................... 32
2.1. Математические модели.................................................................................. 32
2.1.1. Модель



