Введение
ГЛАВА I. Анализ методов, теоретических основ и проблем управления современными образовательными системами ...15
1.1 Анализ методов и организационно-структурных моделей управления образовательными системами 15
1.1.1 Исследование методов создания и реорганизации структур управления образовательными системами 15
1.1.2 Анализ процессного подхода к модернизации структуры управления образовательным комплексом 21
1.1.3 Анализ существующих методов оценки и повышения эффективности управления образовательными системами 28
1.2 Аналитический обзор возможностей информационных систем и технологий для поддержки управленческой деятельности в образовательных системах 29
1.2.1 Анализ использования информационных систем и технологий для управления в дошкольных образовательных организациях 29
1.2.2 Анализ современных управленческих информационных систем и технологий для средних общеобразовательных организаций 31
1.2.3 Анализ возможностей применения информационных систем и технологий для управления в организациях среднего профессионального образования 39
1.3 Методики и критерии оценки эффективности управления образовательными системами 43
1.3.1 Анализ принципов оценки эффективности управления в социально-экономических системах .43
1.3.2 Анализ существующих методик оценки эффективности системного управления .48
1.3.3 Анализ особенностей и принципов управления современными образовательными системами 49
1.4 Постановка задач диссертационного исследования .52
1.5 Выводы по главе I 55
ГЛАВА II. Анализ и разработка моделей для планирования и оценки эффективности управления образовательными системами .56
2.1 Разработка системы сбалансированных показателей качества обучения для управления образовательной системой .56
2.1.1 Модель системы управления качеством для образовательной системы .56
2.1.2 Система сбалансированных показателей качества обучения для управления образовательной системой .60
2.2 Разработка критериев оценки эффективности структуры и процессов управления для образовательной системы 69
2.2.1 Алгоритм оценки показателей эффективности деятельности образовательных систем .69
2.2.2 Оценка показателей качества обучения и финансовых показателей образовательных систем 73
2.3 Выводы по главе II 81
ГЛАВА III. Анализ и разработка информационных и математических моделей управления образовательными системами .83
3.1 Анализ и разработка информационных моделей для управления образовательной системой 83
3.1.1 Изучение и анализ информационных потоков внутри образовательного комплекса .83
3.1.2 Моделирование информационных процессов управления образовательным комплексом 84
3.1.3 Формирование требований к разработке и реализации управленческой информационной системы 93
3.2 Разработка и реализация управленческой информационной системы для образовательного комплекса 94
3.2.1 Выбор методологии и технологии проектирования модели базы данных 94
3.2.2 Разработка информационной структуры и проектирование управленческой информационной системы для образовательного комплекса .95
3.3 Графовая модель управления информационными потоками в управленческой информационной системе образовательного комплекса .112
3.4 Анализ и разработка математических моделей структуры управления образовательной системой 121
3.4.1 Математическая модель модернизированной структуры управления образовательной системой 121
3.4.2 Математическая модель для определения эффективности управления информационными потоками документов в образовательном комплексе 125
3.5 Разработка алгоритма и программы для автоматизации процесса управления персоналом в образовательном комплексе .133
3.6 Выводы по главе III .137
ГЛАВА IV. Сравнительный анализ результатов моделирования управленческих процессов образовательного комплекса .138
4.1 Разработка имитационной модели управленческих информационных потоков образовательной системы .138
4.2 Анализ результатов имитационного моделирования управленческих процессов и структуры образовательной системы 144
4.3 Разработка нейросетевой компьютерной модели для системы поддержки
принятия решений руководителей образовательных комплексов 148
4.4 Выводы по главе IV .155
Заключение 157
Список сокращений .159
