Введение
Глава 1 Анализ системы подготовки работников железнодорожного транспорта и особенности ее функционирования 12
1.1 Требования к безопасности эксплуатации железнодорожного транспорта 12
1.2 Роль и значение уровня подготовки работников 17
1.3 Развитие системы обучения работников на железнодорожном транспорте 18
1.4 Организация системы обучения в Октябрьской дирекции тяги – структурном подразделении Дирекции тяги – филиала ОАО "РЖД" 22
1.5 Повышение эффективности технической учебы с помощью системы дистанционного обучения 25
1.6 Выводы по главе 29
Глава 2 Методика совершенствования системы обучения на железнодорожном транспорте 31
2.1 Вводные замечания 31
2.2 Техническая учеба 31
2.3 Анализ методов оценки работников
2.3.1 Метод оценки «360 градусов» 34
2.3.2 Ассессмент–центр 36
2.3.3 Метод тестирования
2.3.3.1 Преимущества тестирования для технического обучения 40
2.3.3.2 Недостатки 41
2.3.4 Выбор метода оценки персонала 41
2.4 Алгоритм обработки данных, полученных в результате тестирования . 43
2.5 Выбор критериального балла 45
2.5.1 Методы выбора критериального балла 45
2.5.2 Экспериментальное исследование 56
2.6 Математическая модель оценивания результатов тестирования 58
2.7 Применение методов кластеризация для оценивания результатов обучения 63
2.8 Модификация алгоритма обучения работников массовых специальностей 68
2.9 Выводы по главе 71
Глава 3 Практическое применение методики обучения персонала с использованием дистанционных технологий 73
3.1 Вводные замечания 73
3.2 База данных для хранения результатов тестирования 73
3.3 Комплекс программ для сбора и обработки информации о проведении дистанционного технического обучения 75
3.4 Перспективы развития аналитической системы 80
3.5 Результат реализации 86
3.6 Разработка адаптивной автоматизированной системы поддержки
принятия решений 88
3.7 Выводы по главе 90
Заключение 91
Список сокращений и условных обозначений 92
Список литературы 93
