Введение
1. Теоретико-методологические основы исследования нормативного метода управления социальной защитой населения в регионе 17
1.1. Социальная защита населения как объект регионального социального управления 17
1.2. Сущность нормативного метода социального управления 51
2. Механизм использования нормативного метода управления системой социальной защиты населения (на примере Пензенской области) 74
2.1. Мониторинг как основа осуществления нормативного метода управления социальной защитой населения 74
2.2. Социальная паспортизация и диагностика как элементы нормативного метода управления социальной защитой населения 93
2.3. Оценка эффективности деятельности учреждений социальной защиты населения при реализации нормативного метода управления 123
Заключение 146
Библиографический список 153
Приложения 176
