Введение
ГЛАВА 1. Теоретические основы формирования качества высшего образования 12
1.1. Современные тенденции развития качества образования 12
1.2. Понятие качества деятельности университета 27
1.3. Квалиметрическая оценка качества деятельности университета 39
Выводы 1 главы 60
ГЛАВА 2. Содержание экономического управления качеством в университете 61
2.1. Основные категории экономики качества университета 61
2.2. Управленческие и экономические аспекты обеспечения и улучшения качества деятельности университета 80
2.3. Принципы и классификация затрат на качество в университете 96
Выводы 2 главы 106
ГЛАВА 3. Организационно – методические основы управленческого учета затрат на качество в университете 108
3.1. Методические рекомендации для оценки качества деятельности кафедры университета 108
3.2. Методические рекомендации для управленческого учета затрат на качество в университете 119
Выводы 3 главы 130
Заключение 131
Библиографический список
