Введение
Глава 1. Теоретико-методологическое обоснование исследования 17
1.1. Состояние проблемы исследования 17
1.1.1. Классификация видов искажений информации 56
1.1.2. Морально-этические оценки неискреннего общения 70
1.1.3. Социально-психологические детерминанты склонности к неискреннему общению 73
1.2. Психолого-акмеологические составляющие продуктивного решения социально-перцептивных и коммуникативных задач в условиях неискреннего делового общения 76
1.3. Критерии оценки, показатели и уровни продуктивного решения социально-перцептивных и коммуникативных задач в условиях неискреннего делового общения 86
Глава 2. Экспериментальное исследование путей и средств продуктивного решения социально-перцептивных и коммуникативных задач в условиях неискреннего делового общения 97
2.1. Разработка системного описания показателей неискренности в условиях искажения информации при деловом общении в зависимости от форм их проявления и уровня функционирования психики 97
2.1.1.Проявление показателей неискреннего общения на психофизиологическом уровне функционирования психики 99
2.1.2. Проявление показателей неискреннего общения на психологическом уровне функционирования психики 107
2.1.3. Проявление показателей неискреннего общения на социально-психологическом уровне функционирования психики 111
2.1.4. Исследование проявления показателей неискренности в зависимости от индивидуально-психологических особенностей личности коммуникатора 120
2.2. Исследование решения социально-перцептивных и коммуникативных задач в условиях моделированного неискреннего общения 127
2.2.1. Разработка рабочей модели общения с искажением информации 128
2.2.2. Проверка репрезентативности разработанного системного описания показателей неискренности в ситуациях моделированного общения, осуществляемого с искажением информации 130
2.3. Социально-психологический тренинг развития социально-перцептивных и коммуникативных навыков и умений в условиях неискреннего делового общения 141
Заключение 160
Список использованных источников литературы 176
Приложение 192
