Введение
1. Теоретические основы управления качеством проектирования дополнительного профессионального образования. 16
1.1. Дополнительное профессиональное образование и перспективы его развития 16
1.2. Проблемы качества образования на современном этапе 33
1.3. Методологические и психологические аспекты дополнительного профессионального образования 54
1.4. Моделирование процессов проектирования системы дополнительного профессионального образования 73
Выводы 98
2. Сертификация как инструмент управления качеством дополнительного профессионального образования 100
2.1. Основные понятия сертификации 100
2.2. Добровольная сертификация образовательных услуг в системе дополнительного профессионального образования 113
2.3. Методика сертификации образовательных программ учебных дисциплин 119
Выводы 136
3. Организация систем дополнительного профессионального образования и оценка их качества 137
3.1. Организационные принципы проектирования педагогических систем 137
3.2. Управление образовательными структурами на основе кластерной теории 146
3.3. Оценка качества и эффективности организации систем дополнительного профессионального образования 154
Выводы 166
4. Управление персоналом системы дополнительного профессионального образования 167
4.1. Современные подходы к управлению персоналом организации 167
4.2. Совокупность требований к преподавателю системы дополни тельного профессионального образования 173
4.3. Оценка качества персонала 191
Выводы 197
5. Проектирование содержания и технологий учебных дисциплин и оценка их качества 198
5.1. Педагогические теории проектирования содержания учебных дисциплин 198
5.2. Сущность квалиметрического проектирования содержания и технологий для системы дополнительного профессионального образования 211
5.3. Показатели качества содержания и технологии учебных дисциплин для системы дополнительного профессионального образования... 233
Выводы 238
6. Система оценки дополнительного профессионального образования и показатели её качества 239
6.1. Структура мер качества системы оценки образовательных процессов 239
6.2. Качество используемых методов диагностики и проведения диагностирующих мероприятий 247
6.3. Качество обработки и интерпретации результатов 260
6.4. Оценка качества управления проектированием учебного процесса.
Выводы 264
7. Опытно-экспериментальная апробация результатов 273
7.1. Оценка качества системы дополнительного профессионального образования 274
7.2. Оценка качества персонала 282
7.3. Оценка качества проектирования на примере специальности по подготовке менеджеров 284
7.4. Оценка результата функционирования системы дополнительного профессионального образования 296
Заключение 299
Библиографический список 301
Приложения 325
